Аппарат абонента выключен или находится вне зоны...

Аппарат абонента выключен или находится вне зоны...

Аппарат абонента выключен или находится вне зоны...Сегодня затрону очень нужную и интересную тему............" Хартия мобильного этикета"

Что случилось? Твой телефон недоступен!

Сегодня ко мне неожиданно вечером после работы примчалась моя подруга Ната. Её лицо выражало бурю эмоций. Я бы сказала далеко не позитивных. У меня сердце предательски сжалось. А Наташа, увидев перепуганную меня, воскликнула: “Слава Богу, ты жива!”. Немая сцена…

Отдышавшись и слегка успокоившись, Ната накинулась на меня с упреками. Классический переход от чувства облегчения к обвинению в своих беспочвенных (Слава Богу!!!) тревогах. Всегда этому не перестаю удивляться. Хотя и сама частенько именно так самовыражаюсь в критических ситуациях. Ну не получается сразу выразить чувство радости, хотя оно, конечно, внутренне превалирует, испытав незадолго до этого сильное чувство беспокойства и тревоги.

  • Ты вернулся! С тобой всё
    в порядке! Слава Богу! 
     — слёзы радости и на глазах…

И после небольшой паузы, а иногда и
без неё:

  • Где тебя носило?!! Ты что
    позвонить не мог?!! Почему твой телефон недоступен?!! Я с ума схожу!!!

 Знакомая ситуация?

Вот и моя подруга накинулась на меня с подобными упреками:

  • Я тебе звонила весь
    день!!! Твой телефон не отвечал! Я передумала много всякого! Хорошее-то не
    думается!!!

 Пытаюсь успокоить бушующую в моей прихожей подругу. Когда она, наконец, приходит в состояние, позволяющее мне сообщить ей причину моей телефонной недоступности, объясняю, что мой телефон вчера что-то закапризничал. Сегодня с утра я отнесла его в ремонт. Только и всего…

Давай попьём чаю и поговорим…

Успокоенная и теперь уже действительно радующаяся тому, что видит меня целой и невредимой, подруга соглашается провести со мной вечер за чашечкой чая и разговорами.

  Не часто нам это удаётся, к сожалению. У каждой семья, работа, заботы и так далее и тому подобное. Что интересно, и перезваниваемся мы тоже не особенно часто. Но вот сегодня, как нарочно, Наташа обо мне вспомнила с самого утра. Решила позвонить. Не дозвонилась. И довела себя практически до нервного срыва…

  Естественно, от сегодняшнего происшествия и вытанцевалась наша с Натой задушевная беседа.

Счастливое детство без мобильного телефона.

Мы вспомнили время, когда в кармане каждого не лежал
мобильный телефон, да и не в каждом доме присутствовал стационарный телефонный
аппарат.

 И бегали мы, дети, свободные и счастливые. Без мобильного поводка. И нервная система наших дорогих родителей не подвергалась стрессу по поводу недоступности абонента.

Аппарат абонента выключен или находится вне зоны...

Конечно, постоянно и повсеместно доступная мобильная связь
—   прекрасное достижение технической
мысли. Возможность в любой момент связаться с любым человеком в любой точке
мира — это невероятно удобно, полезно и важно. Мало того, это стало совершенно
необходимо и привычно.

Но есть, как говорится, и другая сторона медали.

Освоив, приняв и привыкнув быть постоянно на связи, мы сделали свою психику очень уязвимой в этом направлении.

 Есть и другие отрицательные моменты, связанные со всеобщей мобильнизацией. Простите меня на изобретённый мной неологизм. Я хотела написать мобилизации, но это совсем другое. Поэтому мобильнизация получилась.

 от это мы с подругой и обсудили за чашкой чая вечерком.

Дорогие читатели,
поговорите с нами?

  А мне захотелось привлечь к нашей беседе на эту тему и Вас, мои дорогие читатели.

  Вот с чего начала моя подруга, которая работает в фирме, часто посещаемой иностранцами. Позволю себе вести рассказ от первого лица. Вы не против?

Сижу в своём маленьком кабинете и слушаю громкий
разговор за тоненькой перегородкой. Человек, гражданин ближнего зарубежья,
пришедший в офис в качестве клиента, общается с соотечественником по телефону.
Резкая громкая гортанная речь мешает сосредоточиться на работе.

Вот скажите мне, почему многие люди, не только
наши братья из ближнего зарубежья, разговаривают по телефону так, как будто они
просто, минуя радио волны, докрикиваются до абонента, находящегося, возможно,
на другом конце земли?

Я иногда, слыша такое докрикивание, вспоминаю сценку из старого кинофильма “Волга-Волга”. Помните, герой фильма кричит через реку: “Возьми трубку! Я тебе звонить буду!”

Очень хорошая и очень вредная вещь — мобильный телефон.

Мобильный телефон очень хорошая
вещь. И очень вредная вещь, как мне кажется.

Думаю, каждый из нас наблюдал, как
человек, разговаривающий по телефону жестикулирует, мимика лица выражает все
эмоции, испытываемые во время разговора.

Отдельная история, когда один
человек объясняет другому, например, как добраться до какого-то места в городе.
В ход идут выбрасывание рук в нужном направлении (направо, налево, прямо),
указание пальцем на таблички с надписями и многие другие жесты. Жесты,
возможно, уместны, когда мы разговариваем с собеседником вживую. А для чего они
при разговоре по телефону?

Живое общение предполагает три
способа донести до собеседника информацию. Жесты, интонации и, конечно, слова.

Если собеседник вас не видит, что
остаётся? Естественно, слова и интонации.

Мобильный этикет
существует! Хартия мобильного этикета.

Когда-то давно, до эпохи всеобщей мобильнизации, в смысле, охвата всех
мобильной связью, мне попалась в библиотеке книга о культуре поведения, и в ней
была интересная глава о культуре общения по телефону. Я почерпнула очень много
полезного из этой главы.

Например, о том сколько гудков нужно
подождать, после набора номера, и опустить трубку, если в течение этого времени
абонент не вышел на связь. Всего 5-6 гудков, если вы звоните в офис фирмы или
на предприятие. И 10 гудков, если вы дозваниваетесь до абонента к нему домой.

Какие выражения уместно употреблять
в том или ином случае общения. Между прочим, начинать разговор по телефону со
стандартного “Алло”, “Слушаю!”, “На проводе.” — это не совсем вежливо.

Даже о громкости голоса при разговоре упоминалось. Если, конечно, вы не на переговорном пункте. Где всегда почему-то было плохо слышно, и все реально старались докричаться до собеседника по межгороду, сильно напрягая голосовые связки. А звоните по городскому телефону в соседний дом или район. В случае плохой слышимости, лучше положить трубку и перезвонить позже. Но ни в коем случае не кричать, привлекая внимание окружающих! Жаль, что не помню фамилии автора. Нам бы сейчас такую книгу, только с поправкой на общение по обще- и повсеместно доступной связи по мобильному телефону. Я бы там обязательно написала ещё о темах.

Которые категорически нельзя обсуждать в общественных местах, автобусах, метро, на остановке и проч. О продолжительности разговора в общественных местах. Не говоря уже о том, что мобильные телефоны должны быть обязательно выключены. К примеру: на уроке, на лекции, в присутственных местах, на концертах, при просмотре фильма в зале кинотеатра.

После обсуждения старой книги по этикету неизвестного автора мы с Натой, как современные и вполне продвинутые девушки тут же попросила помощи у Гугла. И Гугл нас не разочаровал.

Оказывается в 2006 году всеми операторами мобильной связи принята и подписана Хартия мобильного этикета.

Девять положений Хартии мобильного этикета.

Если интересно, то вот основные
положения этого очень полезного документа:

1.
Необходимо выключать личный мобильный телефон безусловно в тех случаях, когда
использование радиосвязи может подвергнуть опасности жизнь других людей
(летательные аппараты, операционные медицинские комплексы и т.п.);

2.
Необходимо выключать личный мобильный телефон или переводить его в беззвучный
режим на спектаклях, киносеансах, концертах, в музеях и выставочных залах, во
время церемоний и ритуалов;

3.
Следует воздерживаться от использования мобильного телефона во время управления
транспортом;

4.
Следует выключать мобильные телефоны или переводить их в беззвучный режим на
деловых встречах и переговорах, если нет иных договорённостей;

5.
В общественных местах (кафе, рестораны, магазины, общественный транспорт и
т.п.) мобильный телефон следует использовать с наименьшим возможным уровнем
громкости сигнала и голоса и с наибольшим возможным уважением к окружающим;

6.
Не следует использовать в качестве звукового сигнала то, что может оскорбить
или встревожить окружающих (нецензурная лексика, грубые и резкие выражения и
звуки);

7.
Недопустимо использование чужих мобильных телефонов и сообщение их номеров
третьим лицам без разрешения на то их владельцев;

8.
Определение местоположения абонентов, отправка на их номера различного формата
сообщений со справочной информацией и другие действия операторов мобильной
связи в отношении своих абонентов возможны только с согласия абонентов;

9.
Тайна телефонных переговоров и конфиденциальность сведений об абонентах сотовой
связи – предметы неукоснительного соблюдения уполномоченными государственными
органами, операторами мобильной связи и самими пользователями.

Источник: https://www.corporacia.ru/pages/page/show/396.htm

Наше решение:

Мы с Натой, ознакомившись с содержанием Хартии, решили объявить  себя активными  сторонниками этого документа.

Я бы ввела изучение этого акта
доброй воли людей, объединённых мобильной связью, в курс школьной программы.

Люди, твёрдо заучившие и правильно воспринявшие нормы мобильного этикета, не стали бы главным героем шутливой истории, расказанной Наташей.

Одна мобильная история из жизни окружающих.

Аппарат абонента выключен или находится вне зоны...

Привожу историю от первого, Натиного, лица.

Одно время я регулярно в одно и то же время
ездила на маршрутном такси до работы. Люди, которые ездили вместе со мной,
стали знакомыми и почти родными. Если кого-то не было, мы даже переглядывались:
«Что случилось?» И даже места за постоянными попутчиками были по умолчанию
закреплены. Если прибивался «чужак» и занимал чьё-то «законное» место, то
маршрутный коллектив смотрел с осуждением, а иногда и просили пересесть.       

Но, в каждом коллективе или семье не без урода. Ездила с нами одна молодая дама. Вот она откровенно бесила всё маленькое, сплоченное годами, сообщество. И именно своим общением по телефону. Её постоянное место было сразу за водителем. Устроившись на сидении, дама вынимала из сумочки мобилу….и начиналось!

Пересказывались все личные события, начиная с прошлого дня. О предыдущем дне все присутствующие уже знали, поэтому легко включались в описываемые новые истории. И так продолжалось в течение 2-х лет. Надо отдать должное случайно сложившемуся коллективу. Люди вздыхали, пыхтели, переглядывались и даже шипели потихоньку, но терпели. А когда узнали из очередного телефонного разговора, что женщина беременна, чисто по-человечески были за неё рады. Последующие семь месяцев весь маршрутный коллектив ежедневно, в режиме пятидневной рабочей недели, был в курсе, как протекает беременность и прочего.

И, вроде, женщина вполне адекватная, и жизнь,
судя по её рассказам, у неё вполне приличная, и окружение дома и на работе
ничего себе так, но откуда такое наплевательское отношение к случайным
попутчикам?

Да, это было в Москве. Там люди привыкли быть
одинокими в толпе. Но не до такой же степени!

Вот и задумаешься в который раз об
уровне общей культуры. И об умении общаться по мобильному телефону не во вред
окружающим.

Почему “живые беседы”
незнакомых людей в очереди не раздражают?

Вот интересно, вы замечали, что беседы вживую, услышанные от посторонних людей. Например: в очереди или в том же общественном транспорте, так не напрягают и не вызывают такого раздражения? Хотя тоже иногда утомляют.

Когды мы слышим реплики каждого из
беседующих, мы как-бы поневоле становимся молчаливыми участниками этого
разговора. Мы поневоле улавливаем суть, и, если не сумели вовремя отключиться
на свои мысли, то начинаем сами в уме прокручивать услышанное и сопереживать
собеседникам, занимая ту или иную позицию.

Слушая реплики одного собеседника,
разговаривающего по телефону, мы совершенно не в курсе, что там отвечает вторая
сторона. Я задумалась, почему именно это нервирует? Думаю, что напрягает именно
неполнота картины, некоторая недосказанность, неизвестность. Именно это выводит
из равновесия.

Ну и, естественно очень сильно раздражает излишне громкое, агрессивное общение по телефону незнакомых вам людей.

Берегите себя, люди!

Хочется обратиться к окружающим, в
сущности своей хорошим и адекватным людям:

Оглянитесь вокруг! Вы не одни. Вокруг вас люди со
своими бедами и радостями, уставшие, приболевшие и даже больные иногда...

Давайте не забывать об этом, когда нажимаем кнопку
вызова или приёма на вашем мобильном телефоне!

Спасибо, вам, мои читатели, что вы приняли участие в разговоре.

Надо очень стараться не ударяться в
панику по такому пустяку, как “Аппарат абонента выключен или находится вне зоны
действия сети.”

Мобильное устройство, каким бы оно хорошим не было, может разрядиться, урониться, утопиться, заглючить и действитльно оказаться в месте, не охваченном мобильной связью.

А наши пожилые родители, имеют привычку нажать не ту кнопку...вот и снова « Аппарат абонемента выключен или находится вне зоны действия ...»

Подумайте сначала об этом, прежде,
чем начать беспокоиться. Берегите себя!

Я же желаю вам хорошего настроения и крепкого здоровья! Пусть ваш тот, кому вы звоните будет всегда в сети! Если вам понравилась статья, делитесь с друзьями. До следующей моей публикации. Завтра подготовлю для вас очень интересную статью. А какую — секрет!

Анна Усатенко / автор статьи
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Радужный Блог Анны Усатенко